アマゾン販売 カートボックス獲得率向上のためにすべきこと

shopping-cart-1026501_960_720

こんにちは、ろし です。

今回はアマゾンで物を売るために最も重要である、
カートボックス獲得率を向上させる方法についてお伝えします。

続きが気になる方は、
ポチっと応援してから読み進めてくださいね(笑)
↓↓↓

輸入・輸出ビジネス ブログランキングへ

 

カートボックスを獲得するためには

カートを獲得するための条件は以下のものがアマゾンより
公表されていますが、どの指標がどの程度影響するかは
公表されていません。

1. 価格
2. FBA出品かどうか
3. 大口出品かどうか
4. 期間と取引の数
5. 顧客満足度指数
6. 在庫状況
7. セラー評価

 

1. 価格

最安値が常にカートを獲る訳ではありませんが、最安値が
カートを獲りやすくなることは間違いありません。

1000円以下の場合だと最安値から50円離れると極端に
カートが廻ってこなくなる印象があります。

 

2. FBA出品かどうか

出品者出荷よりもFBAのほうがカートが獲りやすくなります。

出品者出荷の場合、1500円以下の商品でFBA出品者と
同じ価格だと、ほとんどカートが廻ってきません


1500円以下で他が同条件であれば、30~50円程度は
安くしないとカートが獲りにくい印象があります。

出品者出荷では、最安値がFBAの場合はそれより安い価格を
つけないといけないので、価格競争のトリガーとなってしまう
可能性があります。

初心者でカートを良く理解していない方はとにかく最安値に
合わせてくるため、出品者出荷のセラーと混在するとあっと
いう間に価格が下がることがあります。

出品者数が少ない場合は元に戻る場合もありますが、
そうでない場合は利益の取れない商品になってしまいますので、
カートの仕組みを良く理解して価格を調整するようにしましょう。

 

3. 大口出品者

最近ではほとんどの方が大口出品者と思われますので、
ここは気にする必要はないでしょう。

まだ小口出品者のままであれば、大口出品者への切替を
お勧めします。


一月に49個売れば元は取れますので、この数が売れずに、
4900円を惜しむのであれば転売からは撤退したほうが
いいと思います。

 

4. 期間と取り引数

これは経験をつむしかありませんが、まったくカートが
獲れなくなるわけではありません。

始めのうちは新規出品中心で販売するというのも一つの
戦略かと思います。

 

5. 顧客満足度指数

注文不良率、キャンセル率、出荷遅延率、ポリシー違反、
回答時間がカート獲得に影響します。

FBA中心の場合は回答時間に気をつけておけば問題ないでしょう。

出品者出荷をしている方は、キャンセル率と出荷遅延率に
注意しましょう。

在庫チェックを怠らずに、滞ることなく発送していれば
問題のあるような数値にはならないはずです。

 

6. 在庫数

3個以上あればいいとか、5個以上がいいとか諸説ありますが
はっきりしたことはわかりません。

在庫数1でも普通に売れていきますのであまり気にする
必要はないと思います。

 

7. セラー評価

このセラー評価はカートボックス獲得に大きく関わる重要な
指標となります。

90%以上が目安と言われていますが、できるだけ高く維持
すべき
なのは言うまでもありません。

同条件で比較した場合は、セラー評価80%と90%では
明らかに90%の方がカートを獲れているように思います。

 

○悪い評価の削除方法

アマゾンでは商品レビューとセラー評価は厳格に分かれていて、
以下の条件を満たす場合は、サポートセンターに連絡することで
評価を削除してもらうことができます。
  • フィードバックに卑猥な言葉が含まれている。
  • フィードバックに、Eメールアドレス、氏名、電話番号といった出品者の個人情報が含まれてる。
  • フィードバック全体が商品レビューである。
  • フルフィルメント by Amazon (FBA) に対する評価
悪い評価がつく理由のほとんどが商品に原因があることが
多いので、ほとんどの評価1や評価2は削除してもらえます。

ページ一番下のテクニカルサポートにお問い合わせのリンクから

Amazon出品サービス>購入者からの評価>該当項目をチェック

で申請すると早いときで2-3時間で削除してもらえます。
評価の削除が可能なのは評価後30日間ですので御注意下さい。

セラー調査をしていると、知らないのか面倒だから放置している
のかわかりませんが、消せる評価を放置しているセラーは多いです。

申請するだけでカードボックス獲得率があがり売上が向上するのに
もったいないですよね。

ちなみに、
評価3(普通)も消してもらえるのを御存知でしょうか?
評価1や2でなくても消してくれるのです。

ただし、
「ありがとうございました」とか
「予定の日数で届きました」とか
「特になし」とかの
商品レビューとはとれないコメントが付いていると削除できません。

 

○評価率向上の裏技?

勘の鋭い方はお気づきかも知れませんが、
実はこの評価削除は評価4でも削除してもらえます。

こんな感じですね。
amazon評価削除

評価4を削除して馬鹿な奴だと笑って終わらせてはいけません。
意味もなく面倒な申請などするはずがありません。

恐らく評価4を削除するのは、過去一年間の評価(星の数)を
向上させるため
です。過去一年間の評価が4未満の場合であれば、
評価4を削除することで平均値は低下しますが、平均が4以上あれば
評価4を削除することで平均値は向上します。

ただし、%で表示されている全評価は3段階評価のため、
評価4を削除すると%で表示されている評価率は低下します。

カートボックス獲得にはどちらの数値が使われているのか
わからないので、評価4を削除する意義は不明ですが、
予備知識として知っておいて損はないと思います。

現状で間違いなく言えることは、評価3以下であれば、
積極的に申請して削除してもらうということです。

ちなみに、通常であれば申請から2-3時間で削除して
もらえますが、削除までに2日程度かかった評価3のコメントは
「100均で同じ物を見つけた。」という感じのものでした。
仕入値は150円位だったんですけどね(笑)

 

まとめ

カートボックス獲得については謎の部分も多いですが、

適切な在庫管理をして、遅延することなく出荷し、
問い合わせには素早く対応し、評価3以下は積極的に削除申請を
していけば、十分なカート獲得が得られるはずです。

ただ、アマゾンの評価は1~2%程度の人しかつけてくれません。

そのため、悪い評価が先行してしまうと90%以上になるのに
非常に時間がかかるため、余力があればツールを検討しましょう。

>アマスタ ¥1,980 30日間無料

評価数は多いほうが高い状態で安定しますし、
カート獲得や、ショップの信頼性が向上するためです。

サンキューメールを手動で送るのは現実的ではないので
1,000円であればツールに任せられることは任してしまいましょう。





これから転売を始めようという方も!

melmagaLP480



【メルマガ登録特典】

  1. 中国輸入リサーチ結果記入シート(利益計算、JANコード計算付)
  2. 商品説明文に使える「文章力アップ講座」
  3. amazonカテゴリ別 上位1%ランキング一覧
  4. 針混入事件時のamazonへ提出した調査報告書
  5. 転売を始めてから月商100万に達するまでの会計帳簿
  6. 転売を始めるための教科書(PDFレポート)
  7. 利益を最大化させる税金の知識(PDFレポート)

meruzou_hyoushi01 image01


>配信内容の詳細はこちらからご確認下さい



▼メール講座登録はこちらから▼

お名前
E-Mail




お問い合わせや、御相談、質問はこちらからお気軽にお寄せ下さい。
返信のお約束はできませんが、返信率の実績は100%です!(笑)

http://m-master.com/toiawase

御意見や御感想も頂けると嬉しいです。

連絡をお待ちしております!!



せどりアナライザー
リサーチ時間半減!
 買い切り価格! 16,800円
☆☆購入特典付☆☆


アマゾンリサーチツール
アマテラス
自動リサーチが秀逸!
 7日間無料でお試し可能!
☆☆購入特典付☆☆



マカド!
販売チャンスを逃さない Amazon価格改定ツールの決定版!評価を積み上げるサンキューレター機能付 月額4,800円(30日間無料)
☆☆購入特典付☆☆



ツイッターキング2
14,800円の買切り版
高機能低価格を実現!
☆☆購入特典付☆☆


宇崎恵吾のコピーライティングレポート
ネットビジネスで使える最高峰のコピーライティング教材
☆☆購入特典付☆☆


次世代型せどり・転売メゾット「せどりインサイダー」無料版
プレミアCDせどりの傑作です
☆☆購入特典付☆☆




PPCアフェリエイトの入門書として最高のコスパを誇ります。メール授業までついて3000円は破格!
☆☆購入特典付☆☆



●●●●転売ビジネス
フリマで楽々仕入れ 12,800円
☆☆購入特典付☆☆


記事が役に立ったと思ったら応援お願いします!
↓↓↓

輸入・輸出ビジネス ブログランキングへ

コメントは受け付けていません。

サブコンテンツ

プロフィール

ろし

 

こんにちは、
管理人「ろし」です。

 

22年勤めた会社を辞めて、現在は中国輸入転売で生計を立てています。毎日楽しくて充実していますよ!
>プロフィール詳細



無料 転売メール講座 ろしメルマガ副業で一番早く結果が出るのは間違いなく転売です! 

独立を可能にした方法を無料で公開中!

【豪華登録特典付】

最近の投稿

このページの先頭へ