ヤフオク規約改定で出品停止 ~送料は実費が原則~

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こんにちは、ろし です。

今回は、ヤフオクで初めて出品停止をくらいましたので
それについてお伝えします。


ヤフオク規約改定

そもそもの発端は、

2015年3月3日(火)にあった、「ご利用にあたっての注意」の改定です。

これは何かと言うと、主に送料に関するルールの改定です。

商品代金が1円で、送料が3000円とかのロイヤリティ逃れの
出品を取り締まることが主な狙いだと思いますが、
相当厳しい改正がされています。

詳しくはこちらを御参照下さい。
http://topic.auctions.yahoo.co.jp/notice/rule/post_1123/

一言で言えば送料は実費以外請求してはいけませんという
内容です。



何が困るかと言うと・・

当たり前と言えば当たり前の規約改正なんですが、
アマゾンのFBAマルチチャンネルの利用を主体とした出品を
していると、稀にですがちょっと困ることが起こるのです。

マルチチャンネルは全国一律料金で、小型商品であれば概ね
530~600円程度で配送できるため、ヤフオクで出品する際は
送料全国一律600円と記載していました。

ただ、アマゾンの在庫が切れていて自宅の倉庫に商品が
ある場合が稀にあって、その際は基本的に、レターパック
プラスを使って送ることになります。

これは、
着地点が北海道や沖縄の場合は送料が1200円とかになるためで、
無用のトラブルを避けるため、商品ページには、

「宅配便の指定であってもレターパックプラスで送ることがある」

と記載していました。

これは規約改正前から記載していて、送料差額が90円のため、
このくらいで文句を言われる事もないだろうと思っていたのですが、

どこからかクレームが入ったのか、目視巡回なのかわかりませんが、
何の警告もなくいきなり出品停止となりました。

数はあまり多くはないのですが、10商品くらいですかね。

次の日にも5商品くらい停止になって、
「改善しないとアカウント停止するよ」と警告がきたため、
慌てて修正して出品しなおしました(笑)

落札率は下がりますが、
今は沖縄と北海道の送料は1200円にして出品しています。

北海道からの落札者の場合は、ささやかなボーナスです(笑)


ヤフオクは送料にうるさい人が多い

ヤフオクでは値段にこだわる人が多いため、
送料トラブルは良く聞きます。

ちなみに、今回の改正で、コンビニ持込の際の100円を
落札者に負担させるのは規約違反になるかと思ったのですが、

商品ページに記載があればOK見たいですね。

記載が無い場合は話し合えと(笑)

まあ妥当な解釈かとおもいます。


余計なトラブルを避けるためにも、ある程度の規模で
転売をするのであれば、ゆうパック特約契約と定形外の
後納契約はしておいたほうがいいでしょう。


相手に金額がわかりませんし、アマゾン倉庫に送るのも
半額近い金額で送れるようになりますので。

もし興味があれば以下の記事もご覧下さい。

>転売、せどり、ネットショップを始めるための事前準備 ~ゆうパック特約契約~

>商品を安く送る方法 ~定形外郵便のメリット・デメリットと事故率~

>安くて楽に送れる商品の配送方法 ~クリックポストとゆうパケット~




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