Amazon販売 売上UPに必要なビジネスレポートの見方と対策の立て方

こんにちは、ろしです。

せどりや中国輸入等Amazonで販売を始めたばかりの方から
ビジネスレポートの見方について質問を受けたので解説しておきます。

セラーセントラルから、レポート⇒ビジネスレポートと進み、

(子)商品別詳細ページ 売上・トラフィック
(親)商品別詳細ページ 売上・トラフィック


を見ることが多いかと思います。

この見方と対策の立て方で売上が大きく変わりますので
一日に一回はチェックするようにしましょう。

ではいってみましょう!

Amazonにおける売上の定義

一般にネット販売における売上は、

売上=アクセス数×成約率×客単価

となりますが、アマゾンの場合は、

売上=アクセス数×カート獲得率×成約率×客単価

となり、カート獲得率が入るのがAmazonの特徴になります。

さて、セラーセントラルのビジネスレポートで使用される用語の意味を
書いておきますので、これはしっかりと覚えておきましょう。
特に重要なのが赤の太字になります。

セッション:そのページを訪れた人の数
ページビュー:そのページが見られた回数
セッションのパーセンテージ:販売商品の中のセッションの割合
ページビュー率:販売商品の中のページビューの割合
カートボックス獲得率:カートを獲得した率
ユニットセッション率:商品ページを見た人が購入した割合

ユニットセッション率で比較をしたい場合は、
カードボックス獲得率を掛けてから比較するといいでしょう。



売上を上げるためには?

売上を増加させるには、上式の4つの項目を向上させるのですが、
何をすべきかはビジネスレポートを見て判断していきます。

期間は1日、一週間、一ヶ月で変更して、新製品の売れ行きや
売れていない商品等のチェックが中心になります。

相乗り出品onlyの場合には、
価格調整以外にできることは広告を出すことくらい
ですが、

商品ページ作成者には出来ることが数多くあります。

(1)アクセス(セッション)数が少ない場合

商品写真(一枚目)の魅力向上、魅力的なタイトルのつけ方、
広告による露出の増加、検索キーワードを変更します。
スポンサープロダクトでセッションの高いキーワードを
検索キーワードに追加するのも効果的です。


(2)セッション数<<ページビューの場合

ページビューがセッション数よりも多いのは当然ですが、
あまりに差が大きい場合は同じ人が何度も商品ページを
比較・見直しているということです。
これは商品ページに何らかの情報が不足している可能性が高いため、
まずは販売ページの見直しをお勧めします。

(3)カート獲得率が低い場合
競合者数、セラー評価、FBAか出品者出荷か、販売価格によって
変化しますが、短期的には価格を下げる以外にできることはありません。
ただし、安易な価格改定は一気に泥沼化する可能性もあるので
慎重にいきましょう。

(4)ユニットセッション率(コンバージョン)が低い場合

商品説明文、競合商品との価格差、レビューの数と質で決まります。
商品説明文は魅力的な写真を多く使った説明文に変更する(LP化)のが
最も早く効果が得られますが、長期的には購入者へのサンキューレターで
レビューを促して積み上げるのも効果的です。

ただしこれは、いいレビューが積みあがる商品に限ります(笑)
なお、価格を下げることでも向上できます。

(5)ページビュー率が低い場合
ジャンルを絞って展開している場合は有効な数値ですが、
多くのジャンルを跨ぐ場合はあまり意味の無い数字になります。
普通の人はあまり気にしないで良いと思います。

なお、販売数が多くなると相乗り出品者でも
商品ページを書き換えることができるようになります。

やられた方は乗っ取られたと言うようですが(笑)、
これはAmazonの仕様ですのでどうしようもありません。


まとめ

すべての商品ページを見直して改善するのは現実的に不可能ですので、
まずは、売れてない商品を売れるようにするするところから始めるのが
良いと思います。

まあこれ、実際にはすっごく難しいんですけどね(笑)

でもこの商売を長く続けるのであれば、
この試行錯誤は必ず役に立ちますので恐れずチャレンジしましょう。

あと、ビジネスレポートのカートボックス獲得率をチェックしていると、
相乗り出品者が現れるとすぐにわかる
ので、そういった使い方もありますよ。



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