Amazon転売 相乗り出品時の日本語説明書は無くてもいい?

こんにちは、ろしです。

ノーブランド品を販売する際に、
日本語説明書を付けて販売している人を良く見かけるかと思いますが、

今日は(日本語)説明書の取り扱いについてお伝えします。

これ結構重要な話ですので、
自己流で適当な解釈している人はよく読んでおいて下さいね。

ではいってみましょう!

Amazonの規約

Amazonの規約では、カタログ上で日本語説明書付となっている場合は
日本語説明書を付けて販売しなくてはいけません。


カタログ通りの商品を販売しなければならないからです。

特に注意しなければいけないのが、このタイプの商品です。

20160605001

仕様欄に交換マニュアル付と記載があり、
しかもその写真が載っている場合です。

念のためAmazonのサポートに確認したところ、

相乗り出品は可能だが、写真と同じ説明書が必要

とのマニュアル通りの回答でした。

この場合は、マニュアルの中身についての記載はないので、
著作権に違反しない限り、同じ表紙の物を作って付属すれば
相乗り出品は可能となります。

ただし、この付属マニュアルに登録商標が記載されている場合は
おとなしく諦めましょう。


最悪アカウントが止まることがありますからね。


ちなみに、仕様欄に説明書付とあって写真が無い場合は、
どんなにショボイ説明書であっても出品には問題ありませんが、

評価が下がる恐れがあるので最低限の物は用意しましょうね(笑)

悪いレビューが書かれれば商品自体が売れなくなりますし、
店舗評価が下がればカートが取り難くなって売れなくなりますので。

Amazonで購入される方は、
同じ商品に複数の出品者がいることをきちんと理解しておらず、
レビューを書いた人と同じ商品が届くと思っていますので、
レビューが下がる行為は止めましょうね。


日本語説明書を用意する方法

日本語説明書を用意するには様々な方法があります。

(1)商品ページや付属されいる説明書を翻訳してもらう
 代行業者によっては翻訳の有料サービスをやっているので、
 それを利用するのが早いかと思います。
 商品には中国語と英語説明書が入っていることも多いので、
 その場合は自力で訳すのもありですね。

(2)自分でイジくりながら作成する
 複雑な計測器とかでなければ、ほとんどの物の使い方は何とか
 わかりますので、イジリながら作成していきます。
 小学一年生に教えるレベルをイメージして、当たり前のことを
 順番に記載していけばいいのです。

 私の経験上、現物を目の前にして説明書が作れなかったことは
 今まで一度もありません。

(3)他の出品者の商品を購入してパクる
 一番簡単な方法ですが、丸々コピーして添付してはダメですよ。
 商品仕様には著作権は無いものと考えてもいいですが、
 商品説明は著作権上問題となる可能性が高いためです。
 特に写真を使っている場合は要注意です。
 あくまで参考にするに留めてくださいね。

 ちなみに、商品は売ってしまえばいいですし、
 カタログと少しでも違っていれば返品しちゃいましょう(笑) 


ちょっとした小技

ご自身でFBA納品をされている方や、出品者出荷の方は問題ないですが、
代行業者から直でFAB納品されている方は、追加料金を払って説明書を
同封してもらう必要があります。

金額は業者によって異なりますが、30~50円/個くらいかと思います。

売価が高ければ特に問題の無い金額ですが、
1000円程度の商品だと利益率で3~5%違うので小さくはありません。

この手数料を節約する手段としては、
購入者に電子メールで説明書のPDFを送る手があります。

多少の手間がかかっても良いもであれば、
セラーセントラルの注文管理から購入者を検索して
送ることができますが、

手間を掛けたくないのであれば、
以下のような自動ツールを利用していきましょう。

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サンキューメールに説明書置き場のURLを記載して、
説明書はそこからダウンロードして欲しいと書いておけくだけです。

積もれば結構大きな金額を節約することができますし、
サンキューメールを送って評価依頼もついでにできるので、
この金額であれば自動化しておいて損はありません。


まとめ

説明書に関する疑問はなくなったでしょうか?

相当重要なことをサラリと書いているので、
注意深く読み返してみて下さいね。

情報の出し惜しみは基本的にはしませんが、
声を大にして教えることもしませんのでしっかりと
読み取ってくださいね。



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